Contactez-nous

Chat en direct avec un représentant Tek. Service disponible de 9 h à 17 h, CET jours ouvrables.

Téléphone

Appelez-nous au

Disponible de 9 h à 17 h CET jours ouvrables.

Télécharger

Télécharger des manuels, des fiches techniques, des logiciels, etc. :

TYPE DE TÉLÉCHARGEMENT
MODÈLE OU MOT CLÉ

Feedback

Précision, conformité et fiabilité garanties

Les services d'étalonnage d'usine vérifiés de Tektronix et Keithley sont une solution complète qui vous permet de bénéficier d'un instrument en parfait état, comme s'il sortait de l'atelier de fabrication pour la première fois.

Dans le cadre de notre service d'étalonnage d'usine vérifié, vous bénéficiez :

  • D'ajustements de vos instruments pour les étalonnages hors tolérance ;
  • Des dernières mises à jour de logiciel et de firmware de Tektronix et Keithley ;
  • De contrôles de maintenance préventive sur l'ensemble de la plage de fonctionnement de l'instrument ;
  • D'un processus de nettoyage complet pour remettre votre équipement en conformité avec les normes d'usine.

 

DEMANDER UN DEVIS

Image showing the many types of test and measurement equipment that can be serviced and calibrated by Tektronix

Pourquoi choisir l'étalonnage d'usine vérifié de Tektronix et Keithley ?

Calibration technician testing a circuit board

Qualité et habilitation

Nous sommes très fiers de notre équipe de techniciens d'étalonnage et d'ingénieurs du service client hautement qualifiés chez Tektronix et Keithley, qui possèdent une expertise inégalée dans la maintenance de vos équipements de test et de mesure critiques Tektronix et Keithley.

Vous avez l'assurance que chaque instrument est soumis aux mêmes procédures d'étalonnage méticuleuses que dans l'atelier de fabrication. Ces procédures font suite au test de points de contrôle de maintenance préventive supplémentaires garantissant la fiabilité de l'équipement et la tranquillité d'esprit en cas de fonctionnement ininterrompu jusqu'au prochain étalonnage.

En savoir plus

 

Lieux de service d'étalonnage d'usine vérifiés Tektronix et Keithley

Nos nombreux sites d'entretien usine vous permettent d'accéder à nos techniciens d'usine formés dans le monde entier.

LIEUX DES CENTRES DE SERVICE

Tektronix Factory Calibration Map

 

Niveaux de service d'étalonnage d'usine vérifiés

Tektronix propose une gamme complète de niveaux de service d'étalonnage d'usine vérifiés, garantissant le plus haut niveau de précision et de qualité pour votre équipement de mesure.

Étalonnage standard

Notre service d'étalonnage standard propose un étalonnage essentiel pour que vos instruments fonctionnent de manière optimale. Ce service inclut un certificat d'étalonnage avec une date d'étalonnage et une date d'échéance d'étalonnage, une déclaration de traçabilité et l'identification de tous les paramètres de mesure ne respectant pas les spécifications de test (hors tolérance).

Étalonnage standard avec données

Faites passer votre étalonnage au niveau supérieur grâce à notre service d'étalonnage standard avec données. Outre les avantages offerts par l'étalonnage standard, vous recevrez des données de mesure avant/après complètes, qui vous fournissent des informations détaillées sur chaque paramètre testé au cours du processus d'étalonnage.

Étalonnage accrédité

Pour une conformité et une crédibilité sans compromis, notre service d'étalonnage accrédité ISO/CEI 17025 est le choix idéal. Ce service inclut toutes les fonctionnalités de l'étalonnage standard avec données et ajoute une déclaration de conformité déclarée basée sur la règle de décision de Tektronix ou votre règle de décision personnalisée, ainsi que l'incertitude pour chaque paramètre testé. Vous recevrez également un certificat d'étalonnage avec le logo de l'organisme d'accréditation, comme garantie supplémentaire. 

 

Le service d'étalonnage d'usine vérifié de Tektronix propose une solution globale pour un étalonnage de précision, et est disponible dans plusieurs régions. Ce résumé décrit les niveaux de service fournis dans chaque région, afin que les clients du monde entier puissent bénéficier de l'étalonnage précis dont ils ont besoin pour leurs équipements de mesure.

Région Étalonnage standard Étalonnage standard avec données Étalonnage accrédité
Amérique du Nord ANSI/NCSL Z540.1 ANSI/NCSL Z540.1 ISO/IEC 17025
Europe, Moyen-Orient et Afrique ISO9001 ISO9001 ISO/IEC 17025
Inde ISO9001 ISO9001 ISO/IEC 17025
Chine élargie ISO9001 ISO9001 ISO/IEC 17025
ASEAN et Australie ISO9001 ISO9001 ISO/IEC 17025
Japon ISO9001 ISO9001 ISO/IEC 17025
Corée ISO9001 ISO9001 ISO/IEC 17025

Programmes de service d'étalonnage d'usine certifié

Protégez l'intégrité de vos équipements Tektronix et Keithley contre les risques de pannes et d'interruptions imprévues. Nos programmes d'étalonnage d'usine peuvent prolonger la durée de vie utile de votre instrument et le maintenir en parfait état, pour garantir des mesures et des résultats précis. Nous proposons des programmes d'étalonnage d'usine standard et accrédités pour des périodes de 3 ou 5 ans.

Programmes de service d'étalonnage

Engineer calibrating a 2 Series MSO oscilloscope
Tektronix Multi Brand Calibration Services

Équipement entretenu vérifié en usine

Ayez l'assurance que Tektronix dispose de fonctionnalités d'étalonnage d'usine vérifiées pour tous vos équipements Tektronix et Keithley. Nos techniciens d'étalonnage Tektronix formés en usine peuvent étalonner les types d'équipements suivants selon leurs normes d'origine, comme s'ils sortaient de l'atelier de fabrication pour la première fois :

  • Oscilloscopes
  • Tous types de sondes (passives, de courant, etc.)
  • Analyseurs de spectre
  • Générateurs de signaux
  • Alimentations électriques
  • Multimètres numériques
  • Unités de source et de mesure
  • Comparatif de générateurs de fonctions arbitraires

Already an Existing Tektronix Customer?

Enjoy a 10% discount on your next service order when you refer Tektronix services to your friend or colleague. The Tektronix Referral Program is an exclusive initiative designed to reward our most satisfied customers for sharing their enthusiasm about our services with other companies.

LEARN MORE

Tektronix Satisfied Customer referring Tektronix services to a colleague

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre un étalonnage d'usine vérifié et un étalonnage conforme aux OEM ?

La principale différence entre l'étalonnage d'usine vérifié de Tektronix et l'étalonnage conforme aux OEM de Tektronix réside dans les avantages supplémentaires offerts par l'étalonnage d'usine vérifié. Bien que les deux services couvrent méticuleusement tous les points d'étalonnage publiés/recommandés et respectent strictement les procédures recommandées par Tektronix et Keithley, l'étalonnage d'usine vérifié va encore plus loin. Il inclut des réglages de l'instrument pour une précision accrue, une vérification complète des spécifications de l'instrument sur l'ensemble de sa plage de fonctionnement, la garantie que les instruments sont à jour avec les mises à jour du firmware et du logiciel, et comprend un processus de nettoyage complet. Ces éléments supplémentaires inclus dans l'étalonnage d'usine vérifié certifient non seulement la précision, mais optimisent également les performances et la fiabilité de l'instrument, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui recherchent une solution d'étalonnage plus complète.

Puis-je bénéficier d'un étalonnage d'usine vérifié dans mon laboratoire local ?

Oui, vous pouvez bénéficier d'un étalonnage d'usine vérifié dans votre propre laboratoire grâce au service sur site en usine de Tektronix. Ce service est conçu pour aider les responsables de laboratoire et les coordinateurs de maintenance à gérer des équipements volumineux ou fixes, ce qui permet de limiter les interruptions critiques d'ingénierie et de production avec un délai d'exécution d'un jour ouvrable. Nos ingénieurs spécialisés du service client travailleront avec votre équipe pour planifier, gérer et exécuter un programme d'étalonnage complet qui minimise l'impact sur les calendriers d'ingénierie et de production exigeants. Ce service couvre l'étalonnage de l'ensemble de votre parc d'équipements Tektronix ou Keithley. Il est doté d'une certification ISO 9001 et d'une accréditation aux normes ISO/CEI 17025 par A2LA, garantissant précision et qualité.

Quels niveaux de service d'étalonnage sont disponibles ?

Choisissez le niveau d'étalonnage qui correspond à vos besoins. Les services d'étalonnage standard et accrédités assurent la traçabilité indispensable pour garantir la conformité.

Étalonnage standard (ANSI/NCSL Z540.1)
Ce service fournit un certificat d'étalonnage avec une date d'étalonnage et une date d'échéance d'étalonnage. Une déclaration de traçabilité est fournie. Les paramètres de mesure ne respectant pas les spécifications de test (hors tolérance) sont identifiés et signalés sur le certificat.

Étalonnage accrédité 17025
Les instruments sont étalonnés conformément à la norme ISO/IEC 17025 dans le cadre d'un processus d'accréditation agréé. Les étalonnages accrédités donnent lieu à l'émission d'un certificat d'étalonnage avec le logo de l'organisme accréditeur sur le document. La date d'étalonnage figure sur le certificat et sa date d'échéance n'est placée sur le document que lorsqu'elle est spécifiée par le client ou convenue contractuellement. Une déclaration de traçabilité est fournie. Les données de mesure et l'incertitude de chaque paramètre testé pendant l'étalonnage sont fournies.

Comparez les niveaux de service d'étalonnage et les points à prendre en compte lors du choix d'un prestataire. 

Certains de nos équipements sont difficiles à déplacer. Comment pouvons-nous les faire étalonner ?

Il est parfois impossible d'expédier un instrument pour étalonnage. Des services sur site aux centres de services locaux, plusieurs options sont disponibles en fonction de vos besoins.

Centres de services locaux : les centres de service locaux assurent la collecte et la livraison gratuites dans le rayon couvert par ce centre, ainsi que de nombreuses accréditations permettant de limiter les coûts supplémentaires. Tektronix gère 27 de ces centres en Amérique du Nord et 18 dans le reste du monde. Trouvez le centre de services le plus proche de vous.

Service périodique sur site : cette option permet aux clients de planifier les interventions et de choisir des créneaux n'affectant pas le calendrier de conception et de production. Il s'agit également de la meilleure option pour étalonner les équipements sensibles ou lourds qui ne peuvent pas être déplacés.

« Service virtuel en ligne » : les problèmes soulevés par la pandémie de COVID-19 nous ont amenés à mettre en place un service « virtuel sur site » mobilisant les mêmes ressources et normes que pour les services sur site, mais qui s'exécute dans notre centre de services. L'option virtuelle sur site, combinée au service de collecte et livraison, permet d'appliquer des mesures de distanciation sociale et, comme les interventions sur site, prend très peu de temps.

En savoir plus sur nos options de prestation de service.

Gestion des actifs avec CalWeb®

Gérer les services d'étalonnage avec l'application CalWeb

 

Avec CalWeb, vous pouvez facilement suivre et gérer vos dossiers d'étalonnage, garantissant ainsi une visibilité et un contrôle complets de votre parc d'instruments.

En savoir plus sur CalWeb

Étalonnage conforme OEM multi-marque

 

Nos services d'étalonnage conforme OEM multi-marque sont une solution unique conçue pour simplifier et améliorer votre expérience d'étalonnage.

Étalonnage multi-marque