Les programmes Keithley Care offrent des services rapides et de grande qualité pour un coût nettement inférieur à celui des réparations effectuées à la demande des clients. Ils proposent une protection sur plusieurs années, par incréments de 3 et 5 ans.

Principales caractéristiques

  • Temps de traitement rapide
  • Faibles coûts de réparation, comprenant les pièces, la main d'œuvre et le transport
  • Restauration des performances d'usine identiques à celles d'un instrument neuf
  • Garantie d'entretien de 90 jours
  • Comprend l’étalonnage (si nécessaire) et les réglages qui permettent d’atteindre des performances conformes aux spécifications publiées

 

Pratique

Réduisez le temps d'arrêt avec un programme Keithley Care. Un clic ou un appel suffit pour lancer le processus de réparation : pas de devis, de bons de commandes ni de délai de validation.

Des outils en ligne sont disponibles pour réserver votre demande de réparation et suivre la progression de votre instrument tout au long du processus de maintenance. Les techniciens de nos dépôts dans le monde entier peuvent accéder immédiatement aux pièces de rechange Keithley authentiques et aux outils propriétaires qui facilitent leur travail. Votre disponibilité est notre priorité.

 

Demander plus d'informations sur le Keithley Care:

 

Rentable

Un programme de réparation Keithley Care est un moyen efficace de contrôler les coûts et de vous éviter des dépenses imprévues. Nos programmes couvrent les pièces, la main d'œuvre et les coûts de transport pour une durée maximale de 5 ans et peuvent être commandés au moment de l'achat de l'instrument ou à tout moment pendant le cycle de vie de l'instrument.
 

Conformité

Chaque réparation comprend les réglages et étalonnages éventuellement nécessaires pour que les performances de votre appareil soient conformes aux spécifications de précision publiées. Tous les résultats de mesure à venir sont ainsi garantis. Les étalonnages sont effectués conformément au système qualité ISO 9001:2015 et aux normes de métrologie :

  • ISO/IEC 17025:2005
  • ANSI/NCSL Z540.1-1994(R2002)
Keithley Care Service Plans

Quel contrat devez-vous choisir ?

Notre garantie constructeur prend en charge les pannes et défauts de conception de votre équipement. En outre, nous proposons plusieurs options d'entretien qui permettent d'étendre la couverture de votre garantie afin d'éviter de coûteuses réparations. Choisissez le programme qui répond le mieux à vos besoins (options 3 ou 5 ans disponibles) :

 
 
Caractéristiques du programme d'entretien
Protection totale
(Options T3, T5)
Gold Care
(Options G3, G5)
Keithley Care
(Options EW, 3Y-EW,
5Y-EW)
Tek Care
(Options R3, R5)
Extension de la garantie constructeur
Protection contre les défauts de fabrication
Étalonnage d’usine certifié gratuit lorsqu’il est effectué dans le cadre d’une réparation (si nécessaire)
Expédition nationale gratuite
Priorité pour les réparations en atelier    
Prise en charge des dommages consécutifs à une décharge électrostatique ou une surcharge électrique    
Prise en charge des dommages accidentels      
Prise en charge de l’usure naturelle      
Prêt d’une unité expédiée sous 48 heures pour la durée de la réparation      

 

Informations de commande

Le programme Keithley Care peut être ajouté dans les options en utilisant la nomenclature de commande fournie ci-dessous avec les instruments Tektronix sélectionnés.

 
Option
Description
Option EW EXTENSION DE GARANTIE KEITHLEYCARE D'1 AN. Prolonge la garantie du produit d'1 an. La couverture des réparations comprend les pièces, la main d'œuvre et le transport.
Option 3Y-EW EXTENSION DE GARANTIE KEITHLEYCARE DE 3 ANS. La garantie d'1 an du produit est prolongée de 2 ans. La couverture des réparations comprend les pièces, la main d'œuvre et le transport.
Option 5Y-EW EXTENSION DE GARANTIE KEITHLEYCARE DE 5 ANS. La garantie d'1 an du produit est prolongée de 4 ans. La garantie de 3 ans du produit est prolongée de 2 ans. La couverture des réparations comprend les pièces, la main d'œuvre et le transport.

Certains plans peuvent ne pas être disponibles dans certaines zones géographiques. Consultez l’équipe de vente locale de votre pays ou région pour en savoir plus.

Certaines limitations s'appliquent, consultez les conditions du programme pour obtenir de plus amples informations.

 

Renouvellement de contrat

Disposez-vous déjà d’un contrat ? Renouvelez-le dès aujourd’hui pour continuer à bénéficier des avantages des services Tektronix et Keithley.

  • Expédition gratuite
  • Service prioritaire
  • Tarif bloqué pour les contrats sur plusieurs années
  • Prise en charge tout au long de la durée de vie de votre instrument ou pour la durée de votre projet
  • Prise en charge rapide et pratique, à votre disposition quand vous en avez besoin

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Téléchargements
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