Lorsque leur appareil est en réparation, les clients couverts par un contrat Gold Care peuvent demander à bénéficier du prêt d’un appareil dont les performances seront équivalentes ou supérieures à celle de leur produit. Afin de minimiser le temps d’arrêt, les appareils de prêt sont expédiés dans les 48 heures qui suivent le début du service. Le contrat Gold Care de Tektronix offre une protection optimale, sans coûts d’entretien supplémentaires durant la période de validité du contrat.

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