FR
Site actuel
×
FR

Sélectionnez une région pour personnaliser votre expérience:

Activer le menu
FR
Site actuel
×
FR

Sélectionnez une région pour personnaliser votre expérience:

Contactez-nous

Chat en direct avec un représentant Tek. Service disponible de 9 h 00 à 17 h, CET.

Téléphone

Appelez-nous au 1-800-833-9200

Disponible de 9 h 00 à 17 h 00 CET jours ouvrables

Télécharger

Télécharger des manuels, des fiches techniques, des logiciels, etc. :

TYPE DE TÉLÉCHARGEMENT
MODÈLE OU MOT CLÉ

Rapid Resolution of Trouble Tickets


A trouble ticket is a matter of great urgency. Network operators know that there is a strong correlation between customer satisfaction and loyalty. The K15 "Iub monitoring /automatic configuration" application along with the "UMTS Multi Interface Call Trace" application support technicians in reducing the time needed to close a troubleticket. This application note describes how the K15 can help to solve a typical problem that can occur in a UMTS network.