Les services d’équipement ne doivent pas perturber vos processus. Nos options de prestation de services comprennent tout, du porte-à-porte au service sur site pour mieux s’adapter à vos horaires et opérations. Avec un réseau mondial de sites de service, une vaste gamme de fonctionnalités et des relations solides avec les prestataires de services externes, nous pouvons répondre à tous vos besoins d’étalonnage.

 

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Centres de services locaux

Tektronix exploite un réseau de services inégalé avec 27 centres de service en Amérique du Nord et 18 sites internationaux pour fournir des services d’étalonnage, de réparation et de service connexes rapides et fiables.

  • Ramassage et livraison gratuits dans la localité de nos centres de service
  • La vaste portée d’accréditation signifie qu’un volume de tâches plus important est effectué localement ou dans notre réseau, ce qui réduit au minimum les coûts des tiers 
  • Capacité unique d’offrir un étalonnage certifié en usine à l’aide de notre logiciel OEM exclusif pour les instruments Tektronix, Keithley et Fluke

Lieux des centres de service

Our global service center network provides calibration, repair and related services.

Service sur site périodique

Combien coûte un temps d’arrêt pour votre entreprise ? La perte de productivité, le temps de développement perdu et les coûts de main-d’œuvre supplémentaires peuvent nuire à votre rentabilité. Grâce aux services d’étalonnage sur site, nous optimisons le temps de disponibilité et réduisons les coûts en vous apportant le service. Nos ingénieurs spécialisés du service client travailleront avec votre équipe pour planifier, gérer et exécuter un programme d’étalonnage complet qui minimise l’impact sur les calendriers de conception et de production exigeants. Il s’agit également d’une excellente solution pour les équipements encombrants ou montés de façon définitive qui ne peuvent pas être étalonnés chez le fournisseur extérieur.

Que votre équipement de test soit dans un environnement critique, que vous conceviez un produit de nouvelle génération ou que vous surveilliez un flux vidéo en direct, nous comprenons à quel point il est perturbant que vos instruments ne soient pas disponibles. Grâce à nos options de service sur site, vous pouvez compter sur un accès immédiat aux instruments fonctionnant au plus haut degré de précision et d’efficacité.

Our Customer Service Engineers will come to your location to provide calibration services.

Service sur site permanent

Les techniciens de Tektronix peuvent également travailler en permanence dans votre établissement pour fournir des services d’étalonnage continus. Tektronix fournit toutes les normes de travail, d’étalonnage, d’équipement de support, d’infrastructure informatique et de supervision.

  • Ressources dédiées au soutien de vos exigences essentielles en matière d’ingénierie et de production
  • Temps d’exécution ultra-rapides
  • Élimination des risques liés à l’expédition d’instruments délicats et coûteux
  • Planning de support aligné sur vos congés et activités

Découvrez notre service sur site permanent aux Laboratoires Sandia.

En savoir plus

Onsite calibration services mean the most convenience for your team.

Prestataires de services agréés

Tektronix dispose de la gamme de services d’étalonnage la plus variée du marché, mais nous devons parfois faire appel à l’un de nos fournisseurs tiers agréés pour répondre à une demande d’un client. Cette offre de services aide les clients à rationaliser les processus internes de gestion des fournisseurs et d’approvisionnement des services d’étalonnage et de réparation. La gestion de ce service par Tektronix comprend les points suivants :

  • Qualification du fournisseur
  • Service accéléré avec le fournisseur
  • Inspection physique de l’équipement (au départ et au retour)
  • Examen de la qualité de tous les documents du fournisseur
  • Mise à jour des systèmes d’information
  • Gestion de la manutention et de la logistique pour tout étalonnage et réparation
  • Ordonnancement des fournisseurs pour effectuer le service sur site lorsque l’équipement ne peut pas quitter le site pour l’étalonnage
  • Stockage de votre historique de service et des certificats d’étalonnage tiers via CalWeb
     
Téléchargements
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